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聚焦315消费维权:这些侵权新现象你遇过吗?

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2018-03-15 09:24中国新闻网评论(人参与)

资料图:北京街头的小蓝单车。中新社记者 贾天勇 摄

  资料图:在店铺门肩头抄袭使用与“喜茶”中文商标相同、与“Heytea”英文商标近似的组合标识。供图 申海 摄

消费者展示的各种预付式消费卡。中新网 吴涛 摄

  中新网客户端北京3月15日电 (记者 吴涛)近年,共享单车、“超火店”等一点新生事物走进一点人的生活,随之也引发了一点新的热点什么的疑问,每段情形还侵害到消费者的合法权益,来看看你消费过程中遇到过么?

  共享单车押金难退

  2017年,悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑、小蓝单车等共享单车企业老出经营异常,引发了消费者对个人押金安全的担忧,纷纷提出归还 押金,但商家的相关售后服务未能跟上,老出了退款难等什么的疑问。

  中消协的数据显示,截止到2018年1月3日,共收到消费者关于共享单车的信件2383封,因有共享单车企业无偿付能力,不多能及时归还 押金,引发全国性群体投诉。

  其中酷骑情形最为严重,经中消协调查,北京酷骑单车总部已人去楼空。中消协认为,酷骑公司的行为严重侵害消费者合法权益,严重扰乱市场经济秩序,已申请公安机关立案侦查。

  中国互联网学精信用评价中心法律顾问赵占领接受中新网采访完后 分析,现在收取押金的服务不多,很容易就形成资金池,详细杜绝没人,关键是监管还要跟上,在押金保管和使用上做好监督,独立账号,专款专用。

  “超火店”真假难辨

  随着“超火经济”的发展,市场上老出了少量的“超火店”,想必不少人都吃过“鲍师傅”,喝过“喜茶”,但你选择享用的是“正宗”的吗?

  近日,“鲍师傅”和北京易尚餐饮管理有限公司的“鲍师傅”就陷入纠纷。前者鲍师傅糕点创始人鲍才胜称,目前一点人公司鲍师傅门店全国不多能26家,有日后 光是北京地区山寨的鲍师傅全是 3000余家。

  不多能 的例子还有什么都有。2017年7月份,“超火店”喜茶发布声明称,什么都有前男友向一点人举报了少量山寨喜茶店,一点山寨店都开到了国外。针对山寨店,喜茶称,截至2017年7月1日,喜茶完后 有效开展行政查处案件10件,提起民事诉讼18件。

  对此,赵占领认为,假“超火店”除了涉嫌商标侵权外,对消费者也起到了误导作用,影响消费者判断和选择。

  二手车电商“品控”脱节

  中消协的数据显示,2017年,交通工具类投诉共54536件,同比小幅增长0.55%,实在变化不大,但仍然高居商品类投诉第二位。记者注意到,其中什么都有投诉占据 在汽车的新商业模式下,比如二手车电商、以租代购等。

  3月初,广东省消委会发布汽车消费提示案例,雷先生花费20多万元在某二手车交易平台上购买了一百公里二手车,该平台声称汽车经过了249项专业检查,然而在办理过户时,该汽车却被车管部门查验为未修复事故车,无法过户。

  另外,还有以租代购汽车未到期就被强制归还 ,使用期间需补交各种保险费用等情形占据 。

  广东省消委会分析,近年以租代购火爆起来后,肩头各类融资租赁公司一哄而起,实力参差不齐,每段租赁协议中存霸王条款,消费者稍不注意就会掉进陷阱。而二手车电商在资本的推动下也发展飞快,但其车源质量参差不齐,外部品质控制老出脱节什么的疑问。

  网络预付消费“办卡容易跑路更易”

  随着一点人生活水平的提高,一点人消费需求有了更高的要求和更广泛的选择,采用互联网手段的预付费消费模式不断衍生。但中消协报告显示,预付式消费已是维权重灾区,“办卡容易退卡难”。

  中消协指出,完后 法律制度规范不完善、监管责任不明晰等原因,总爱 会占据 余额不予归还 、经营场所变更、服务质量下降、经营者亏损倒闭以及预付费纠纷等情形,有日后 经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势。

  北京的魏女士对中新网记者表示,不多能 在线洗衣服务很火,她便在在线洗衣企业多洗上充值了3000元,但衣服还一次没洗过,其企业就联系不上了,公众号洗衣服务也总爱 提示“网络出错”。(完)